Не работает интернет на телефоне

Сложно сразу сказать, почему не работает интернет на телефоне. Существует довольно много причин, способных повлиять на качество работы интернета. Проблема может быть связана с самим оборудованием, слабым сигналом сети, отсутствием необходимых настроек и т.п. Разумеется, универсального способа решения проблемы тут нет.

Прежде чем устранить проблему необходимо выяснить, почему нет интернета, то есть, определить конкретную причину.

В рамках этой статьи я расскажу, по какой причине может отсутствовать интернет и как наладить соединение с сетью. Инструкция будет актуальна независимо от того, услугами какого оператора Вы пользуетесь. Неважно, не работает интернет на Билайне, МТС, Теле2, Мегафоне или Yota, я постараюсь помочь Вам устранить проблему, разумеется, если это возможно.

Причины отсутствия интернета и способы решения проблемы

Современный человек зависим от интернета и многие нервничают, когда их телефон не подключается к сети или загружает страницы сайтов слишком медленно. Не нужно паниковать, наверняка проблему можно быстро устранить и все вернется на свои места.

Я подготовил список самых распространенных причин, из-за которых может не работать интернет. Для каждой причины подготовлена отдельная инструкция, руководствуясь которой можно быстро решить проблему.

Интернет может отсутствовать по следующим причинам:

  • Сбились системные настройки
  • Абонент находится вне зоны действия сети
  • Ведутся технические работы на стороне оператора
  • Вышло из строя устройство
  • Нет средств на балансе телефона
  • Закончился доступный в рамках вашего тарифа интернет-трафик
  • Отключена передача мобильных данных на телефоне
  • Не произошла автоматическая регистрация в сети

Как видите, причин отсутствия интернета существует много, и мы подробно рассмотрим каждую из них. Разумеется, возможны и другие причины, я перечислил лишь самые распространенные.

Если Вам сложно определить, почему не работает интернет на телефоне именно в Вашем случае, то ознакомьтесь со статьей полностью и проверьте все возможные причины.

В некоторых случаях абонент не может повлиять на решение проблемы, связанной с отсутствием интернета. Например, если причина в самом устройстве или вызвана техническими работами на стороне оператора.

Отсутствуют настройки интернета

Вполне вероятно, интернет не работает в связи с отсутствием необходимых настроек. Не спешите игнорировать эту причину, даже если ранее Вы выходили со своего устройства в интернет без проблем, но в определенный момент подключение к сети стало невозможным. Настройки запросто могли сбиться. В любом случае рекомендую Вам проверить настройки интернета на своём телефоне.

Если у Вас нет необходимых знаний, то Вам поможет Ваш оператор. Обратитесь в справочный центр или закажите настройки самостоятельно с помощью специальной команды или SMS.

Запрос на получение настроек интернета для самых популярных операторов:

  • Билайн. Позвоните по номеру 06503
  • МТС. Отправьте пустое SMS на номер 1234
  • Мегафон. Отправьте SMS с текстом 1 на номер 5049
  • Теле2. Позвоните по номеру 679
  • Закажите настройки через Йота личный кабинет

Если Вы пользуетесь услугами другого оператора сотовой связи, то для заказа настроек просто позвоните в справочный центр. Попросите специалиста выслать Вам автоматические настройки для подключения интернета.

После обновления настроек интернет все равно недоступен? Переходите к следующей причине!

Интернет отключен по инициативе оператора

Не знаете, почему не работает интернет на телефоне? Возможно, у Вас попросту закончился трафик, и оператор отключил вам доступ в интернет до конца расчётного периода. Многие посчитают эту причину слишком банальной, но поверьте, зачастую именно с этим связано отсутствие интернета.

Пожалуй, не имеет смысла объяснять, как исправить ситуацию в данном случае. Вам необходимо дождаться начисления очередного пакета трафика или заказать у оператора дополнительный пакет интернета.

Если Вы не знаете, сколько трафика для Вас доступно, получите эту информацию с помощью личного кабинета или специальной команды.

Запрос информации об остатке трафика для самых популярных операторов:

  • Билайн. Позвоните по номеру 06745
  • МТС. Наберите USSD-команду *111*217#
  • Мегафон. Наберите USSD-команду *158#
  • Теле2. Воспользуйтесь командой *155#

Если после запроса информации об остатке трафика выяснилось, что Вы уже израсходовали доступный до конца расчетного периода интернет, то подключите дополнительный пакет. Описание дополнительных пакетов интернет-трафика и команды для их подключения можно найти на официальном сайте Вашего оператора.

Другие причины отсутствия интернета

Так и не удалось выяснить, почему не работает интернет на телефоне? Возможно, причина настолько банальна, что Вы и мысли о ней не допускаете, например, у Вас отрицательный баланс или отключена передача данных. Ниже приведены возможные причины отсутствия интернета:

  1. Отключена передача мобильных данных. Проверьте, включена ли на телефоне функция передачи данных. В зависимости от модели телефона путь к этой функции может отличаться. На большинстве устройств, работающих на операционной системе Андроид включение передачи данных, осуществляется в специальном меню, которое можно вызвать, есть провести пальцем сверху экрана к низу.
  2. Нет средств на балансе. Не работает интернет и сотовая связь? В такой ситуации в первую очередь необходимо проверить баланс. Возможно, произошло запланированное списание средств (в связи с наличием какой-то платной подписки). Если баланс отрицательный, то для восстановления доступа в сеть нужно просто пополнить счет.
  3. Слабый сигнал сети. Если Вам не удается поймать связь, не стоит удивляться отсутствию интернета. К сожалению, сотовая связь пока еще не покрыла все уголки нашей страны, поэтому такая причина вполне возможна.
  4. Технические работы на стороне оператора или высокая нагрузка на сеть. Довольно часто, отсутствие интернета вызвано какими-то действиями самого оператора. Например, могут вестись технические работы, в связи с чем не будет работать интернет. Также не стоит забывать о таком моменте, как загруженность сети. Эти причины невозможно определить самостоятельно по каким-то признакам. Позвоните в центр поддержки и уточните, с чем связано отсутствие интернета.
  5. Проблема с устройством. Техника, как говорится, не вечна и рано или поздно она выходит из строя. Возможно, вы не можете выйти в интернет, так как такая возможность более не поддерживается вашим телефоном. Определить эту причину, не имея определенных знаний в устройстве телефона сложно, поэтому сначала нужно проверить все перечисленные выше причины. Если ничего не помогло, имеет смысл проверить устройство обратившись к соответствующему специалисту.

Обратите внимание на пункт «Мобильные данные». Чтобы включить мобильный интернет, просто поставьте галочку напротив этого пункта.

Vklyuchite-peredachu-mobilnyih-dannyih-v-Android

Надеюсь, Вы узнали, почему не работает интернет на телефоне и решили проблему. Конечно же, возможны и другие причины отсутствия интернета, но рассмотреть их все в рамках одной статьи довольно сложно.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

пять × 5 =

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.